Reservationen

Spontanreservationen
Zur Reservation Ihres Tennisplatzes müssen Sie sich zuerst in wenigen Schritten aufwärmen. Bitte lesen Sie diese vollständig und genau durch um Unklarheiten zu verhindern.

 

Schritt 1 – Registrierung (einmalig einzugeben)
Bevor Spontanreservationen vorgenommen werden können, müssen Sie sich einmalig bei GotCourts registrieren. Dazu klicken Sie ganz einfach auf GotCourts und danach auf ‘Registrieren’. Für die Registration sind Ihre E-Mail Adresse sowie ein Passwort erforderlich. Bitte geben Sie auch Ihre Wohnadresse an, besten Dank.

 

Schritt 2 – Mitgliedschaftsanfrage (einmalig einzugeben)
Sie haben nun Ihr Konto bei GotCourts erstellt. Der nächste Schritt beinhaltet das Hinzufügen Ihres Clubs/Anbieters. Für diesen Schritt klicken Sie oben auf ‘Finden & Buchen’ und geben im Suchfeld den Namen des Clubs/Anbieters ein. Beim Eingeben werden Ihnen Vorschläge gemacht, die Sie ganz einfach anwählen können. Mit einem Klick auf Ihren Club sollten Sie auf dessen Seite weitergeleitet werden. Entscheidend ist nun, dass Sie oben rechts auf den Knopf ‘Mitgliedschaftsanfrage verschicken’ drücken um der TCL Hallen GmbH die Möglichkeit zu geben, Sie unter die Kategorie ‘Mitglieder’ oder ‘Nicht-Mitglieder’ zuzuordnen. Wurde dieser Schritt von uns vollzogen, ist nun alles bereit für Sie einen Platz zu buchen.

 

Schritt 3 – Platz buchen
Drücken Sie oben auf ‘Finden & Buchen’ und Sie erhalten gleich die TCL Hallen GmbH als Vorschlag. Nun werden Sie auf unsere Reservationstabelle weitergeleitet. In dieser werden bereits reservierte Zeiten in der Farbe grau dargestellt und freie Zeiten in der Farbe grün. Klicken Sie auf Ihre gewünschte Zeit und geben Sie die Spieldauer an. Die Angabe Ihres Spielpartners ist optional (nicht zwingend). Mit dem betätigen des ‘Platz buchen’ Knopfes wird Ihre Reservation abgeschlossen. Sie sehen nun Ihre Buchung in der Farbe gelb. Zur Bestätigung erhalten Sie eine E-Mail mit den Buchungsdetails. Wichtig: im GotCourts werden die Preise mit CHF 0.00 dargestellt. Bitte entnehmen Sie unsere Preise auf unserer Preissegmentsliste.

 

Plätze können auch via der GotCourts App auf iPhone oder Android reserviert werden.

 

Schritt 4 – Spielen
Let’s play tennis! Wir wünschen Ihnen viel Spass.

 

Schritt 5 – Stornieren der Reservation
Das Stornieren einer Reservation kann spätestens 24h vor Ihrem Termin ausgeführt werden, ansonsten verrechnen wir den normalen Preis. Klicken Sie auf Ihre Reservation (gelb hinterlegt) und dann auf Reservation annullieren. Sie erhalten zur Bestätigung ein E-Mail zu gesendet. Es werden keine Mutationen oder Annullierungen per E-Mail bearbeitet.

 

Zu Ihrer Unterstützung finden Sie unten die Anleitung von GotCourts.

 

Sofern Sie Unterstützung brauchen, kontaktieren Sie uns auf info@tclh.ch und hinterlassen uns Ihre Telefonnummer. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Fixplätze:
Falls Sie einen Fixplatz für die ganze Wintersaison reservieren möchten, können Sie Ihren Wunsch per E-Mail an info@tclh.ch kommunizieren. Wir werden per E-Mail oder Telefon mit Ihnen Kontakt aufnehmen.

 

Die aktuelle Fixplatzbelegung können Sie im unten angehängten File ablesen.

Aktuelle Fixplatzbelegung

GotCourts Anleitung